-
26 January 2021
- 7 reacties
- 372 keer bekeken
-
KoeRoes
- Deelnemer
- 7 reacties
Ik heb sinds november een Experia 12.
Via de Apps “MijnKPN” en “Thuis” kon ik van alles zien en instellen. Via de app“Thuis” heb ik mijn SSID en bijbehorende wachtwoord aangepast. Dat werkte prima en via de QR kon ik ook andere toestellen aansluiten en het gast netwerk aan en uit zetten.
Als ik nu de apps open krijg ik niet meer hetzelfde te zien.
Op “Thuis”zie ik geen een QR code meer en ook niet de aangesloten apparaten. Ook kan ik het gast netwerk niet meer activeren.
“MijnKPN” blijft rondtollen.
Ik had wel onlangs mijn ww op het modem aangepast en dacht dat dat de oorzaak was. Die heb ik echter nu weer terug gezet en het issue bestaat nog steeds.
Tot mijn verbazing zie in in de modem een andere SSID staan en die is niet actief. De door mij ingestelde SSID is gewoon in de lucht en werkt.
Alles al meer malen gereset en de Apps opnieuw geïnstalleerd.
Alleen een reset naar de fabrieksinstellingen heb ik nog niet geprobeerd omdat ik verwacht dat ik dan alle apparaten weer opnieuw moet aansluiten en dat zijn er nog al wat. oa twee KPN wifispots die door KPN zijn geïnstalleerd.
Weet iemand wat de oorzaak kan zijn?
En heeft iemand eventueel een andere opties of tips als alleen de fabrieksinstellingen terug zetten?
icon
Beste antwoord door KoeRoes 18 February 2021, 12:23
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
7 reacties
Reputatie 7
+24
-
Nick83
- Wijsgeer
- 37579 reacties
- 3 jaar geleden26 January 2021
Die app is gewoon een beetje flut, kun je beter niet gebruiken.
U heeft 2 versterkers van KPN? Ronde witte? Of zwarte vierkante? De WiFi op de KPN Box staat uit. Het WiFi word verzorgd door de versterkers. U kunt op de versterkers inloggen via iphttp://192.168.2.150ofhttp://192.168.2.151.
*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
- Like
- Quote
-
KoeRoes
- Auteur
- Deelnemer
- 7 reacties
- 3 jaar geleden26 January 2021
Ik heb de witte ronde van KPN wifi punten
- Like
- Quote
-
Bram van KPN
- Oud Moderator
- 7879 reacties
- 3 jaar geleden 2 February 2021
Hi 
Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
- Like
- Quote
-
KoeRoes
- Auteur
- Deelnemer
- 7 reacties
- 3 jaar geleden 3 February 2021
Bram stuur me de instructies maar door. Al is het alvast als laatste redmiddel
Ik heb geprobeerd om op de wifi punten in loggen.
Het lijkt er op de de IP adressen van mijn versterkers192.168.2.3 en 4 zijn.
Dan krijg ik wel een inlog scherm.
Maar met de ww achter op de wifi punten, met het wactwoord van de router en het wachtwoord dat ik er zelf op had gezet lukt het niet om op de routers in te loggen.
Dit adresis alleen op mijn telefoon bereikbaar. Ik kom dan op het aanlog scherm.
Met mijn Mac lukt dat niet, ik heb die daarvoor wel aan de wifi gehangen en Ethernet uit gezet.
- Like
- Quote
-
KoeRoes
- Auteur
- Deelnemer
- 7 reacties
- 3 jaar geleden 5 February 2021
Hi
Ik heb geprobeerd om op de wifi punten in loggen.192.168.2.150 en 151 zijn onbekend in mijn netwerk.
Het lijkt er op de de IP adressen van mijn versterkers192.168.2.3 en 4 zijn.
Op 192.168.2.3 krijg ik wel een inlog scherm.
Maar ik kom niet ingelogd. Niet met het ww achter op de wifi punten, niet met het wactwoord achter op de router en niet met het wachtwoord dat ik er zelf op had gezet en niet met WSEC code van het netwerk zelf.
Het adres192.168.2.3 is alleen op mijn telefoon bereikbaar. Ik kom dan op het aanlog scherm.
Met mijn Mac lukt dat niet. ook niet als ik het Ethernet heb uitgezet en aangesloten op de wifi.
Dus als je je nog tips hebt hoor ik het graag.
Stuur me in elk geval de instructie om te resetten maar door dan ga ik alles toch maar resetten.
- Like
- Quote
Reputatie 7
+17
-
Bram van KPN
- Oud Moderator
- 7879 reacties
- 3 jaar geleden 6 February 2021
Wat ik je dan zou willen aanraden is de internet kabel halen uit de SuperWifi die verbonden is met de Experiabox. Zodra beide Superwifi punten alleen met de stroom verbonden zijn houje de knop “factory reset” ingedrukt tot de lampjes voorop meermaals knipperen. Dit zou 10 seconden moeten duren. Als de wifi punten gereset zijn voer je een reset uit van de Experiabox, zoals aangegeven bij stap 2.
Zodra het modem is gereset controleer je eerst of je verbinding hebt met de wifi. Maak desnoods een nieuwe naam of een nieuw wachtwoord aan door gebruik te maken van de online servicetool of door in te loggen in mijnmodem.kpn. Als je verbinding hebt gemaakt met de wifi, zonder de SuperWifi punten aangesloten, sluit je ook de SuperWifi punten aan. Hierna zou alles weer moeten werken zoals voorheen.
Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
- Like
- Quote
-
KoeRoes
- Auteur
- Deelnemer
- 7 reacties
- 3 jaar geleden18 February 2021
- Antwoord
Inmiddels heb ik alles gereset.
Was een klusje maar ik kan weer via de app zaken zien.
Ik ga nog kijken hoe ik buiten de app dingen kan aanpassen.
Het besef nu is in dat de Wifi points eigenlijk een eigen router is en daar zat een deel van mijn lastige zoektocht. bedankt voor jullie hulp.
Helaas werkt de mijn KPN app nog steeds niet maar dat zal wel een andere oorzaak hebben.
Ik hoopte dat dat dezelfde oorzaak zou hebben maar helaas.
Die is online ook eenvoudiger te raadplegen dus niet zo'n issue.
- Like
- Quote
